Service Aanvraag

Bent u van mening dat de naservice binnen de garantie valt? WEL GARANTIE: productiefout, montagefout, afregelen tot 12 maanden na montage, garantie producten zie garantiebepaling van fabrikant - GEEN GARANTIE: werkuren, afregelen vanaf 12 maanden na montage, normale slijtage

Voor een interventie vragen wij een forfaitair bedrag van € 150,00 BTWE. Wanneer 6% van toepassing, wordt dit € 159,00, bij 21% wordt dit € 181,50. Dit omhelst de voorrijkost en het eerste werkuur van 1 monteur. Werken worden altijd pro rata afgerekend en voor eventuele bijkomende interventie dient tevens een voorschot betaald te worden.

De kostenberekening voor een interventie: € 150,00 BTWE dit is inclusief 1 manuur werkuur en 1 manuur voorrijkost daarna is het € 37,50 BTWE per begonnen 30 minuten per monteur. De voorrijkost wordt op de zelfde manier berekend. Dit is exclusief materialen. Werken worden altijd pro rata afgerekend en voor eventuele bijkomende interventie dient tevens een voorschot betaald te worden. Mogelijk worden er tevens administratieve kosten aangerekend wanneer er opzoekingswerk nodig is. Dit wordt zonder minimum kost volgens de gepresteerde tijd aangerekend. Geef ons op voorhand schriftelijk op indien u wenst te weten of dit bij u van toepassing is. Klanten met een onderhoudscontract genieten van een voordeligere opstartkost.

Wanneer het een fabrieksgarantie betreft zijn enkel de materialen, geleverd door de fabrikant in garantie. Werkuren en andere materialen vallen niet onder garantie. De voorwaarden voor de kosten berekening staan hier boven.

Om ervoor te zorgen dat het probleem erger wordt mag u het niet meer gebruiken. Wanneer er zaken los zijn berg ze dan op zodat ze niet verder beschadigt kunnen raken door externe invloeden.

De aanvrager is de persoon die de kosten op zich zal nemen. Tevens gaat hij/zij akkoord met onze algemene voorwaarden, die op eenvoudige wijze aangevraagd kunnen worden.